Websize는 SNS 연결 해제와 회원 데이터 삭제 요청을 구분하여 처리합니다. Meta(Facebook·Instagram·Threads) 사용자는 아래 방법으로 Websize가 보관하는 플랫폼 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.
1. SNS 연결을 해제하려면
- Websize에 로그인하고 SNS 연결 메뉴를 엽니다.
- 삭제할 계정의 연결 해제를 선택합니다.
- 해당 연결의 인증 토큰·계정 연결 정보가 운영 데이터베이스에서 삭제됩니다. 다시 게시하려면 재연결이 필요합니다.
Facebook의 앱 및 웹사이트 또는 비즈니스 통합 설정, Threads의 연결 앱 설정에서도 Websize의 권한을 해제할 수 있습니다. 플랫폼에서만 권한을 취소한 경우 Websize에 남은 기록까지 삭제하려면 아래 이메일 요청을 함께 진행해 주세요.
2. Meta 데이터 삭제 또는 계정 탈퇴를 요청하려면
- 가입한 이메일에서 umbaa@crim.co.kr로 메일을 보내 주세요.
- 제목은 “Websize 데이터 삭제 요청”으로 하고, 가입 이메일, 연결 플랫폼·사용자 이름, 삭제 범위(특정 연결 데이터 / 콘텐츠 / 계정 전체)를 적어 주세요.
- 로그인이 불가능하거나 가입 이메일을 사용할 수 없으면 그 사실을 알려 주세요. 운영자가 필요한 최소한의 본인 확인 방법을 안내합니다.
- 담당자 이정진이 요청 접수·본인 확인 후 대상, 법적 보존 예외 및 처리 일정을 회신하고 완료 결과를 같은 이메일로 안내합니다.
비밀번호, 액세스 토큰, 앱 시크릿, 신분증 원본을 보내지 마세요. 이 페이지는 수동 삭제 요청 안내이며 제출 즉시 자동 삭제되는 양식이 아닙니다.
3. 삭제 범위와 보존 예외
요청 범위에 따라 SNS 계정 식별자·이름·인증 정보, 저장한 콘텐츠·이미지, 반복 생성 설정 및 회원 정보를 처리합니다. 백업에 남은 관련 정보도 함께 확인하며, 즉시 제거할 수 없는 항목은 사용 제한과 처리 일정을 안내합니다. 법령상 보존이 필요한 거래·분쟁 기록은 해당 기간과 목적에 한하여 보존합니다. 상세 기준은 개인정보처리방침을 확인하세요.
Websize 연결 해제나 탈퇴로 Instagram, Threads, WordPress 등 외부 서비스에 이미 게시된 콘텐츠가 삭제되지는 않습니다. 해당 서비스에서 직접 삭제해 주세요.
4. English instructions for Meta users
To request deletion of your Websize account or Meta platform data, email umbaa@crim.co.kr from your registered email address. Include your Websize email, connected platform/username and the requested scope. Do not send passwords or access tokens. We verify ownership, explain any legally required retention and reply with the outcome. Disconnecting a social account removes its connection credentials from our active database; it does not delete posts already published on that platform. Account and backup deletion requests are handled manually.